Αρχή

Το Ubuntu (όπως και πολλές διανομές Linux ή ελεύθερα προγράμματα) βασίζουν σημαντικό κομμάτι της υποστήριξης των χρηστών τους, της διάδοσής τους αλλά και της ανάπτυξής τους, στις κοινότητες χρηστών. Σε ομάδες ανθρώπων, δηλαδή, με μικρή ή μεγάλη οργάνωση, που βοηθούν ο ένας τον άλλο (μέσα από ομ'άδες συζητήσεων κ.τ.λ.) και συνεργάζονται με τελικό σκοπό τη βελτίωση των γνώσεών τους, την επίλυση προβλημάτων, τη βελτίωση του λογισμικού κ.α.

Είναι σημαντικό, κάποιος που χρησιμοποιεί το Ubuntu να μπορεί να πάρει από και να δώσει βοήθεια σε άλλους χρήστες.

Προτείνεται να δημιουργηθεί φόρουμ ή κοινόχρηστα έγγραφα ή wiki ή συνδυασμός τους, όπου οι επιμορφούμενοι θα διατυπώσουν απορίες και θα προσπαθήσουν να τις λύσουν ή θα διατυπώσουν οδηγίες που βρήκαν στο διαδίκτυο  κ.τ.λ.